人權
人權政策與管理方案
上銀科技支持並遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》、國際勞工組織《工作基本原則與權利宣言》、《聯合國工商企業與人權指導原則》、《經濟合作與發展組織 責任商業行為盡職調查指南》等基本人權原則與全球各營運據點所在地法令規範,且訂定人權政策以保障全球員工、供應商、承攬商、社區人權。上銀科技除要求自身恪遵勞動相關法令規範聘僱員工,亦不強迫無意願之員工進行勞務行為,並透過甄選評估程序,逐一審核供應商七大評鑑項目所具備的能力,以「責任商業聯盟(RBA)行為準則」為基礎,包含勞動管理機制,期望與供應商夥伴一起維護基本人權,保障員工合法權益免受不法侵害,共同落實企業社會責任。
為確實辨識、預防和減少涉及人權有關的衝擊,落實人權議題管理,上銀科技以《人權政策與具體管理方案》為人權治理工作的最高指導原則,同時接軌國際永續標準,建立人權盡職調查流程,並於 2023 年執行人權盡職調查。
• 管理原則
上銀科技將人權管理聚焦在員工、供應商、社區,透過不同的盡責調查方式與申訴管道,避免產生損害人權的事件。
• 人權風險鑑別與評估
參考《聯合國工商企業與人權指導原則》18 項議題,經評估有 3 項議題透過實證資料確認無違反可能,另針對勞工權利、環境權、話語權與參與、性別平等、產品開發/ 廣告/ 使用與服務及治理與安全,六大面項共 15 項議題建立評估問卷,由 40 位 ESG 成員包含製造、研發、財務、管理等部門,評估上銀台灣員工人權顯著議題,透過跨部門觀點,衡量各項人權指標對員工及價值鏈的重要性與影響性,根據問卷結果,針對中、高風險人權議題,進行改善與減緩措施,每年追蹤與檢視執行成果、每 3 年依據人權基本原則、勞動法規、全球人權議題等,重新檢視與評估上銀人權顯著議題。
• 人權保障訓練
上銀對於政府環安衛政策、勞動法令、公開發行公司之相關新法、營業秘密保護法及資訊安全等相關規定,皆透過內/ 外部課程及內部公告進行教育與宣導,強化同仁法令知識與運用,並將人權議題融入訓練內容,建立平等、友善及相互尊重的工作環境。
員工意見反映管道與案件處理機制
上銀科技重視員工的意見與權益,為正確傳達員工訴求與公司間有效的雙向溝通,且保護員工人權免於受到侵害或遭致負面影響,設立了多元的溝通管道,除定期召開勞資會議外,更有員工專屬信箱及各廠區受理窗口,關懷員工需求,傾聽員工心聲,持續改善以創造勞資友善的職場環境。
• 定期舉辦勞資會議
上銀科技每季皆透過勞資會議傾聽員工心聲,與員工雙向溝通,讓意見得以交流且獲得改善。即使於疫情期間,亦採取線上開會方式準時召開,維繫勞資雙方關係,2023 年總計辦理 24 場次。
• 員工專屬信箱
上銀科技設有 3 個員工意見電子信箱,讓員工反應之事項可直接傳達至總裁、總經理、人力資源部的信箱,以落實快速、公正、保密的處理流程,使員工的意見能更客觀且完善的處理,歷年申訴案件均圓滿解決。
• 不法侵害、騷擾及歧視案件處理程序
為保障同仁於執行業務時有安全、安心的工作環境,若同仁遭受到肢體暴力、語言暴力、心理威脅、性騷擾或跟蹤騷擾等職場不法侵害案件,在維護同仁性別工作平等、人格尊嚴、隱私及確保同仁身心健康的情況下,展開案件處理流程:
• 2023 年員工意見反映案件
2023 年從各管道蒐集員工反映意見,合計 20 案皆 100% 依照流程處理完成。