人才吸引與留任
「人才」為企業永續發展之基石，上銀科技秉持「專業水準、工作熱誠、職業道德」之經營理念，提供多元、開放、尊重、鼓勵員工自我成長的職場環境，吸引跨領域人才及認同公司組織文化與價值觀的員工。
上銀科技的招募留才政策以「培育精密機械領域人才」為中心思維。人力資源的各項制度與工作環境的規劃皆依循上述理念執行，新人訓練第一天即向員工清楚傳達公司經營理念，在員工識別證、例行月會、訓練閱報及在職訓練中，教導同仁如何持續落實並遵守，期望同仁從「心」理解並認同公司經營理念，且在上銀科技安心工作並不斷學習與成長。
人才招募策略
自成立以來，上銀科技業績不斷擴展，人員雇用皆考量組織未來需求，所有員工皆直接聘僱，無派遣方式聘僱臨時性員工之情形，絕不僱用童工，僅接受年滿 16 歲以上之應徵者，並提供 16-18 歲工作者上下班免費交通車接送或住宿。經嚴謹面談程序而獲聘之員工，須提供完整的報到資料進行查驗以確保無所疏漏。公司設有專責駐廠護理師及職醫定期駐診，並定期巡查職場工作環境及稽核作業流程，確保身心健康與安全，安心投入工作。
透過線上招募及僑外生在臺就業媒合會廣招優秀人才，且積極招聘業務、研發、資訊及製造等各職類外籍專業人士，帶動組織創新文化及人才穩定來源，作為拓展全球市場之種子人才，建構多元共融職場。同時，參與全台校園徵才活動、說明會，協助學生履歷健檢、職涯諮詢，讓學生畢業即就業，擁抱夢想舞台。此外，透過勞動部就業旗艦計畫及勞動力發展署技能養成結訓班學員進行媒合，提供青年就業機會。
因應後疫情時代，以虛實整合形式，結合永續與數位招募策略，包含新鮮人線上徵才博覽會、 Line@數位招募平台、線上履歷系統、遠端視訊面試，免受地域與時間限制，提供求職者多元便捷的體驗。
上銀科技遵循公平公正公開之徵選程序，選擇合適人才。 2023 年新進人員中男性占 85% ，女性占 15% ，年齡以未滿 30 歲為多。 2023 年配合公司智慧自動化及生產技術精進，以全球產業供應鏈數位化、預測化及人機協作為發展目標，調整招募條件，吸引更多年輕且創新的多元人才對象，做為後續發展之穩定人才。
具競爭力的薪資福利
上銀科技薪資待遇依據人員的學經歷與應徵職務核定，不因性別或族群而有差異，女男起薪同工同酬，皆優於法定基本工資，另依營運狀況與員工績效，發放季分紅、員工酬勞及年終獎金等。以工程師為例，月薪為基本工資的 2 倍以上， 2023 年研發工程師受聘報到率 60% 。上銀科技員工的年薪排名高於業界平均水準 ( 依公開資訊觀測站揭露資訊 ) ，台灣及全球各地新進員工的薪資也都高於當地最低薪資。
上銀落實績效管理制度，採取目標管理、團隊、多面向及敏捷制度等多元的方式評核員工績效，鼓勵員工訂立關鍵且具挑戰性目標，主管可同步給予回饋與肯定，有效提升組織績效。高階主管與部門主管定期依公司策略目標，校準部門關鍵績效指標，並由高階主管依衡量指標複評，再排序並給予評等，作為獎金、晉升及調薪的依據。獎酬設計的特色是依員工績效給予不同獎金紅利，如權利金制度，員工研發之新技術為公司帶來利潤，將定期結算獎金，等同授權費，終身共享成果。
上銀有健全財務制度，依勞動基準法及勞工退休金條例訂定員工退休辦法，提供穩健的退休金提撥制度，亦委託精算師定期提供退休金報告，確認足額提撥，保障員工請領退休金之權益。
員工敬業度調查
上銀自 2023 年開始，每兩年進行一次員工意見調查，了解員工對於經營管理以及工作議題的重視程度，傾聽員工的聲音及意見，依員工建議作為精進相關管理措施的方向，共同營造和諧的工作環境。
2023 年員工意見調查問卷題項以經營理念展開，包含公司品牌、專業水準、工作熱誠、職業道德、持續創新及永續發展等面向。
優化行動
上銀重視員工意見，透過定期與不定期關懷訪談，了解員工想法並提出建議，增進勞資雙方良好的溝通，訪談對象包含關鍵人才、符合退休資格員工等。並與單位主管攜手關懷新進員工的適應性，讓新進員工能更快適應工作並融入上銀大家庭，凝聚向心力，在職位上發揮所長。
福利政策
上銀科技用心規劃福利政策，使員工無後顧之憂，專心投注工作。
員工協助方案 (EAPs)
上銀自 2022 年起推行員工協助方案 (Employee Assistance Programs) ，透過系統化的專業服務，規劃方案與提供資源，以預防及解決可能導致員工生產力下降的議題，使員工能以健康的身心投入工作。為讓員工遭遇困難時能夠及時尋求協助，提供直接暢通的管道，直撥 8085 ( 幫你幫我 ) ，或寄信至專屬信箱 eap@hiwin.tw ，由專責人員依員工反映的情形及時關懷處置，排除影響工作干擾的因素，讓員工能無後顧之憂地投入於工作中。
透過EAPs服務獲得專業協助及工作壓力排解，減少了影響工作的干擾因素，提高員工的工作投入； 2023 年辦理敏感度訓練課程，幫助提升人資及各部門種子人員在與同事日常相處上的敏感度，即時感受對方的情緒反應並回報可能面臨的危機。
整合單一窗口、優化員工關懷
上銀科技用心打造安心敬業的職場環境，主動關懷並協助出勤差假異常、重大傷病等員工。自 2022 年起增設「員工關懷通報」措施，由單位主管、職護、人資組成關懷小組，全面分析員工的工作狀況、工作場域、過往健康紀錄等，依實際需求安排探病慰問、職醫門診、復工計畫、心理諮商等資源，並協助員工及眷屬申辦相關的福利補助及保險理賠，陪伴員工及眷屬度過艱難的時刻， 2023 年度共 76 位員工由關懷小組陪伴協助，讓員工及眷屬感受到公司照顧員工的用心，其中包含 8 位外籍員工。
托嬰補助
為提升台灣生育率，上銀自 2013 年起推動「托嬰補助」政策，鼓勵員工生育並分擔托嬰支出，給予每名子女三年共 18 萬元的托嬰補助，雙胞胎加倍；請領補助期間，如需申請育嬰留職停薪，已請領之補助無需繳回，復職後可接續請領。上銀科技尊重勞工權益且體恤員工照顧幼兒的辛勞，不論性別皆可依相關規定提出申請。 2023 年育嬰留停申請人數共 37 人，原訂2023 年間復職人數 42 人，實際復職人數 29 人，復職率 69% ；在員工復職留任率方面， 2022 年復職的 12 位員工中，至 2023 年底仍在職 10 人，留任率 83% ；男性申請育嬰留停人數約占總申請人數的六成，善盡性別平權的家庭責任。公司推動相關福利作為後盾，員工可安心回到職場實現自我價值。
留任率
上銀科技提供充分的訓練資源，讓員工適才適所，與公司一同成長茁壯。從選、用、育、留等環節都秉持公平客觀精神，皆給予相同資源；透過薪資福利、訓練發展、健康管理、員工溝通及家庭活動等留才政策，員工能安心工作、有所發揮並持續成長。
人資部門會依 PDCA 的管理手法，於年初訂立目標、期中 ( 按季 )檢討與修正、年終檢討與回饋，做為良性循環與持續改善的努力目標。為留任關鍵職位人才，上銀科技針對關鍵人才不定期進行關懷訪談，藉此發掘潛在離職因子，提前因應以留任潛力人才，統計 2023 年關鍵人才留任率 94.6% 。
有機性的人員流動
員工申請離職時，由主管及人力資源部分別進行離職面談，瞭解真因，即時啟動留才轉調機制，定期分析離職原因研擬對策。 2023 年強化在職人員關懷訪談及敬業度調查，整合各項措施從中留意員工動向，了解員工想法並適時協助， 2023 年離職率 10% ，較 2022 年下降 4% 。上銀為確保有機性的人員流動，持續廣納志同道合的夥伴加入，維持健康的離職率。針對不適任或有違反勞基法第十二條情形之員工，或因組織營運變化需終止員工勞動契約時，均依勞基法規定辦理。