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人才資本發展

人才培力

為提升員工能力與素質，永保長期競爭優勢，上銀科技建構完整教育訓練體系並營造利於學習的環境，包含新進人員訓練、核心職能訓練、專業職能訓練、管理職能訓練、派外訓練等；同仁可透過課堂訓練、數位學習、在職訓練、派外訓練、讀書會、演講、展覽參觀、學位進修、工作輪調、專案指派等途徑獲得適當的培育，培訓內容及方式多元且豐富。2024 年持續實體課程並搭配數位教材，使學習更有彈性，吸引更多同仁齊聚學習，確保同仁皆有受訓機會。

上銀科技為學習型組織，除持續發展同仁專業能力外，亦舉辦多項健康講座、志工培育、服務活動、文化素養、親子與生活法律講座等活動， 讓同仁工作能力與身心平衡發展，養成終身學習之習慣，藉此強化同仁持續受雇之能力。

2024 年持續規劃以「智慧製造、品質提升、精進管理」為課程主軸，上銀科技結合柯氏四級培訓評估模式 ( Kirkpatrick Model ) 的反應、學習、行為、結果等 4 個評估層次來說明，年度重點訓練發展專案的成果，以驗證辦理訓練計畫的有效性。2024 年課後產出專案 / 工作報告 317 件，相關專案財務效益共新台幣 2.14 億。

人才育成藍圖

2024年度上銀科技學習方法藍圖架構

2024 年度上銀科技全體員工教育訓練五大計畫

計畫名稱 課程說明 量化指標
領導力發展計畫
跨部門合作與實戰歷練，全面培養組織領導能力

為強化未來領導人才的綜合能力，上銀科技透過多元與實務專案設計，全面培養主管在策略、管理與團隊協作上的領導實力：

  1. 跨部門專案推動，培養整合協作能力
    透過網絡式組織運作機制，組成跨單位小組進行專案推動，歷練學員在跨部門溝通、協作與資源整合上的實戰經驗，強化系統性思考與執行力。
  2. 結合策略模擬與管理實務，強化決策力
    訓練內容涵蓋策略思維模擬、問題解決與變革管理等實戰課程，讓學員在模擬情境中操練策略制定與組織推動能力，提升實務領導力。
  3. 導入教練式學習，提升管理職能知識
    安排高階主管或專業教練一對一引導，透過領導風格診斷與行動計畫擬定，協助學員釐清個人優勢與發展方向，深化管理職能並培養長期領導動能。
  1. L1反應層次：
    參與人數945人、出席率84.21%。
  2. L2學習層次：
    課程滿意度平均4.7分 (滿分5分)。
  3. L3行為層次：
    報告件數618件。
  4. L4結果層次：
    主管留任率：99.35%，晉升初任主管人數13人。
文化教育計畫
(以CQ；跨世代課程、跨世代溝通課程為例)
深化企業文化認同，降低文化背景落差

為推動組織文化的整合與落實，上銀科技持續透過多元課程與實務行動，強化員工對企業文化的認同，並有效降低來自不同國籍、世代與背景員工間的文化落差，具體作法包括：

  1. 推動全球文化共識營，促進跨文化理解與協同
    定期辦理「海外 Cultural Quotient（CQ）共識營」，提升員工的跨文化理解力與適應力，促進全球據點之間的文化協同與行動一致性，建立具國際視野與文化包容力的組織體質。
  2. 強化跨世代溝通能力，促進團隊整合與協作
    規劃「跨世代對話」課程，聚焦於不同年齡世代的溝通風格、價值觀與工作習慣差異，協助員工理解並調整溝通策略，提升內部溝通效率與團隊協作品質。
  3. 跨世代溝通，建立信賴與團隊合作默契，成就亮眼專案
    透過實務專案導入跨世代溝通技巧，建立彼此信賴與合作默契，成功推動多項專案成果，展現文化融合帶來的創新與效能。
  1. L1反應層次：
    總課程參與人數147人、出席率72.22%。
  2. L2學習層次：
    課程滿意度平均4.84分(滿分5分)。
  3. L3行為層次：
    報告件數82件。
  4. L4結果層次：
    2024年學生留任率：76.4%、CQ 文化共識營據點涵蓋率達 75%、2024年最具效益獎金發放6,432,000元。
退休與解聘員工
轉型計畫
透過實作與互動課程，支持員工展開第二人生

上銀科技關注員工在職涯的轉換與自我實現，設計一系列體驗式課程與支持機制，建置內部徵才與職務轉任機制，提供具意願與能力者轉換崗位的機會，實現適才適所；或協助退休與解聘員工開展「第二人生」，實現自我價值延伸與心理安定：

  1. 建立內部再就業機制，促進適才適所發展
    提供內部徵才或轉任機會，鼓勵符合條件者延續其專業貢獻與組織連結，提升人力資源的彈性與運用效益。
  2. 體驗式學習，探索新興生活模式
    規劃園藝造景、手作創作、環境教育及親子STEAM體驗等課程，透過實作與體驗激發個人興趣與潛能，協助員工轉化職涯角色，開展多元生活樣貌。
  3. 串聯公益資源，建立貢獻價值感
    與在地志工單位合作，媒合員工參與公益服務，透過持續投入社會行動，強化其對社會的連結與自我價值的實踐感。
  1. L1反應層次：
    參與人數385人、出席率93.21.%。
  2. L2學習層次：
    課程滿意度平均4.7分(滿分5分)。
  3. L3行為層次：
    有34位員工參與兩次以上志工活動，展現持續投入社會行動的意願。。
  4. L4結果層次：
    • 2024 年共747 位同仁進行工作輪調。
    • 其中 216 位同仁考績表現較前期進步，佔輪調人數的 28.9%，顯示轉調與培訓安排對績效有正向影響。
產業數位轉型計畫
接軌未來製造，打造數位轉型核心能力

因應全球工業4.0趨勢與客戶需求升級，上銀致力於導入智慧製造技術，以提升製造效率、產品附加價值與產業競爭力，透過跨領域課程與實務操作，協助員工從專業中升級，成為驅動產業創新的重要推手。

  1. 強化數位工具操作，提升職場效率
    開設EXCEL、Word、PowerPoint等基礎辦公軟體應用課程，協助員工掌握數據整理、報表編製與視覺化簡報技巧，提升行政與專業表達效能，奠定數位化工作的基礎能力。
  2. 導入智慧製造思維，加速廠區升級
    結合iPAS證照培訓、自動化工程概論、TPM&TPS生產管理實戰班等課程，強化員工對智慧製造系統、設備維修與流程優化的實務理解，支援產線自動化導入與製程效率提升。
  3. 建立數據素養與資安意識，推動智慧決策
    規劃大數據分析、Python運算、資安認知與ISO27001訓練，培養員工運用資料進行決策的能力，並建立資安防護觀念，提升企業營運的穩定性與數位韌性。
  1. L1反應層次：
    參與人數2332人、出席率84.37%。
  2. L2學習層次：
    課程滿意度平均4.4分 (滿分5分)。
  3. L3行為層次：
    報告件數879件。
  4. L4結果層次：
    • 數位轉型專案成果
    1. (1) 營收 ↑7,250,000 元/年
        人力成本 ↓240 萬
    2. (2) 不良率 ↓96 %
    3. (3) 碳排量 ↓5346 KG
    4. (4) 用電量 ↓252 度
永續氣候轉型計畫
HIWIN邁向2050淨零排放，打造永續實踐力

透過ESG讀書會、多元課程與供應鏈輔導，全面強化員工與合作夥伴的永續職能，共同邁向淨零未來。

  1. ESG讀書會：跨部門共學，深化永續理解
    自2022年起推動全廠ESG讀書會，導讀8本永續書籍，由各部門輪流分享實務應用，促進跨部門交流，形塑企業永續文化。
  2. 多元課程培訓：強化低碳職能
    依據研發、產品、廠區與行政部門需求，開設碳盤查、能源管理、環境系統與廢棄物處理等課程，提升員工面對氣候變遷的專業能力與實務應用力。
  3. 大手攜小手：共築綠色供應鏈
    提供供應商資源與訊息及階段式輔導，強化彼此協同關係，主動招集供應商參與永續訓練，攜手供應商提升風險應變能力。
  1. L1反應層次：
    參與人數485人、出席率95.19%。
  2. L2學習層次：
    課程滿意度平均4.5分 (滿分5分)。
  3. L3行為層次：
    報告件數56件、提案件數：732.18件。
  4. L4結果層次：
    • 2024 年共執行26家供應商實地稽核。
    • 2024 年共195家第一階供應商參與永續供應鏈培訓計畫。
    • 台中廠區 – 節電：452,493度、節省電費：1,735,630元。
    • 節電：6,846,141度、節省電費：27,215,376元。
〈 人才吸引與留任
職場安全與健康 〉